1.まずはお申込・お問合わせください。

フリーダイヤル0120-44-7855にお電話いただくか、WEB専用フォームからお申込・お問合わせができます。
WEB専用フォームでは、必要項目をご入力・ご選択し、記載に誤りがないかご確認の上、送信してください。

2.当社より確認のお電話をいたします。

WEB専用フォームからお申込の場合、後日、確認のお電話をいたします。
お客様のご都合によりお電話に出られない場合は、フリーダイヤル0120-44-7855に折り返しのご連絡をしていただきますようお願いいたします。
※当社より何度かお電話をしても繋がらない場合、SMS(ショートメール)やメールをお送りすることもございます。ご了承ください。

3.料金やプラン等のご案内をいたします。

お客様のご住所(建物名)などをお伺いし、料金やプラン等の必要事項をオペレーターがご案内いたします。

4.ご契約内容に同意して、契約をする場合

お客様情報とご契約内容を口答で確認し、お電話のみでお申込完了となります。
※後日、ご本人様確認ができる書類をメールやFAXでお送りください。

契約しない場合 ご検討ください。
※キャンペーンの適用は申込時の日付が適用となりますのでご注意ください。

5.各種書類をお届けいたします。

当社、株式会社シナジーパートナーズより発送  →  契約確認書類・キャッシュバック申請書
丸紅テレコム株式会社より発送  →  開通案内書類
ビッグローブ株式会社より発送  →  BIGLOBE会員証(接続ID(ユーザID)と接続パスワード)

6.開通工事の日程調整のご連絡が入ります。

後日、丸紅テレコム株式会社の担当者より開通工事の日程調整のご連絡が入ります。お客様のご希望の日時をお伝えして開通工事日を決定してください。お客様のお住まいの地域によってはご自宅にお伺いし、事前調査をする場合もございます。詳しくは担当者よりご説明させていただきます。
開通工事日当日に、工事担当者が訪問し、開通工事を行います。

7.インターネット接続

お客様ご自身でパソコンや通信機器の設定を行ってください。